Contactați-ne
Date de contact
S.C. GIGAS HOST S.R.L.
Mobil
Programează un Call Strategic
Tot ce trebuie să ști înainte de a începe
Cât de repede primesc un răspuns după ce completez formularul?
Echipa noastră de consultanți răspunde, de regulă, în mai puțin de 1 oră în timpul programului de lucru.
Este prima consultație gratuită?
Da, discuția strategică inițială este gratuită și are scopul de a identifica nevoile specifice ale afacerii tale.
Trebuie să am deja datele pregătite pentru prima discuție?
Nu este necesar. Vom discuta despre fluxurile tale de lucru, iar noi te vom ghida în pregătirea bazei de cunoștințe.
Oferiți asistență la configurarea inițială?
Da, pachetul nostru include instalarea completă, configurarea modelelor și testarea performanței.
Cum iau legătura cu suportul tehnic dacă am o urgență?
Clienții Metahost au acces la un canal dedicat de suport prioritar prin e-mail și telefon.
Oferiți mentenanță pentru serverul meu dedicat?
Da, ne ocupăm de toate actualizările de securitate și optimizările hardware, astfel încât tu să te ocupi doar de business.
Ce se întâmplă dacă am nevoie de mai multă putere de procesare ulterior?
Putem scala resursele serverului tău în câteva minute, la cerere.
Există asistență pentru instruirea angajaților mei?
Da, organizăm sesiuni de training pentru echipele de Management, Marketing sau PR pentru o adopție rapidă a tehnologiei.
Cine se ocupă de actualizarea modelelor AI de pe server?
Noi monitorizăm evoluția modelelor și îți propunem actualizări periodice pentru a te asigura că folosești mereu cea mai bună variantă disponibilă.
Pot să vă contactez pentru o soluție customizată, care nu e pe site?
Cu siguranță. Metahost este flexibil și putem construi arhitecturi specifice pentru nevoi complexe de date.
Asistenții pot fi integrați cu softurile pe care le folosim deja?
Da, în cadrul procesului de contact putem discuta despre integrări via API cu CRM-urile sau uneltele voastre de lucru.
Oferiți suport și în weekend sau doar în timpul săptămânii?
Suportul standard este Luni-Vineri, dar pachetele Enterprise beneficiază de asistență 24/7.
Pot schimba modelul AI după ce a fost instalat?
Da, arhitectura noastră permite schimbarea sau adăugarea de noi modele fără a reinstala întregul sistem.
Semnăm un acord de confidențialitate (NDA) înainte de discuție?
Putem semna un NDA la cerere înainte de a intra în detalii specifice despre datele firmei tale.
Pot anula serviciul oricând?
Da, conform termenilor contractuali, cu un preaviz standard, fără penalități ascunse.
Sunteți deschiși la parteneriate de tip revânzare?
Da, dacă ești o agenție de IT sau consultanță, contactează-ne pentru a discuta